Leiter/in - Kundendienst (technisch)

Wer wir sind
Wir bieten clevere Lösungen der Gewerke, Heizung, Sanitär, Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik sowie Reinräumtechnik an. Coole Jobs, interessante Ausbildungsberufe, exzellente Karriereperspektiven, langjährige Tradition, verantwortungsvolles Handeln und ein starker Kollegenzusammenhalt – das ist Klima Becker.

Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung unseres rund 25-köpfigen Teams im Innen- und Außendienst und stellen einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts sicher.
• Sie verantworten die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, stets abgestimmt auf die technischen Anforderungen und Wünsche unserer Kunden.
• Sie pflegen und entwickeln unsere Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
• Sie bringen sich aktiv in die Ausbildung angehender Anlagenmechaniker (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik sowie Mechatroniker (m/w/d) für Kältetechnik und MSR (m/w/d) ein und unterstützen gezielt deren fachliche Entwicklung.

Anforderungen

• Sie verfügen über einen Meistertitel, einen Technikerabschluss oder alternativ über mindestens 7 Jahre Berufserfahrung.
• Sie bringen Leitungserfahrung im Büro und fachlich für mindestens 2 Ebenen mit.
• Sie sind eine führungserfahrene Persönlichkeit mit Fokus auf Wachstum, hoher Sozialkompetenz und Teamorientierung.
• Sie betreuen aktiv Kunden, sind vertriebsaffin und offen für alle Gewerke der Kälte- und SHK-Technik.
• Sie sind technisch versiert, IT-affin und offen für Digitalisierung sowie KI-Themen.
• Idealerweise verfügen Sie über den Ausbilderschein nach AEVO, um die fachliche Ausbildung unserer Nachwuchskräfte zu unterstützen.

Unsere Angebote

• Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz bei einem etablierten und zukunftsorientierten Arbeitgeber.
• Sie erwarten spannende Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Umfeld.
• Sie profitieren von einem offenen und wertschätzenden Austausch auf Augenhöhe.
• Sie erhalten eine strukturierte und umfassende Einarbeitung.
• Sie profitieren von individuellen Weiterbildungsangeboten in unserer Klima Becker Akademie.
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen für eine gute Work-Life-Balance.
• Sie profitieren von Homeoffice-Möglichkeiten.
• Sie profitieren von unserem Bike-Leasing-Angebot für eine nachhaltige und flexible Mobilität.
• Sie profitieren von einem Diensthandy.
• Sie sichern sich Ihre Zukunft durch unsere betriebliche Altersvorsorge.
• Sie erhalten bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr.
• Sie nehmen regelmäßig an gemeinsamen Veranstaltungen und Teamevents teil.
• Sie profitieren von attraktiven Angeboten über Corporate Benefits.